Preamble
Шановний користувач сайту www.zl.com.ua, звертаємо Вашу увагу на те, що проставлення символу «галочка» означає, що Ви ознайомлені та згодні з умовами використання сайту www.zl.com.ua, а також є акцептом Вами даної публічної оферти. Проставлення символу «галочка», а також використання в будь-якому вигляді сайту www.zl.com.ua (в тому числі, але не обмежуючись розміщенням замовлень Вами товарів і послуг з використанням сайту www.zl.com.ua, участь в бонусних програмах, акціях, заповнення заявок, форм і т.п.) є Вашою беззаперечною згодою з усіма умовами, зазначеними у даній публічній оферті і прирівнюється до підписання договору обома сторонами. Дана публічна оферта є обов'язковою для виконання сторонами. У разі Вашої незгоди з умовами даної публічної оферти, Ви повинні утриматися від використання сайту www.zl.com.ua.
DEFINITIONS AND TERMS:
1. Сайт – web-сайт, що належить Власнику сайту і має адресу в мережі Інтернет www.zl.com.ua, за допомогою якого Користувач має можливість здійснити покупку бажаного товару.
2. Користувач (Ви) – фізична особа, резидент України, яка досягла 18-річного віку, що володіє повною дієздатністю, що використовує даний сайт і/або його окремі інструменти, яка погодилася з умовами Публічної оферти і виконала всі її умови описані нижче.
3. Покупець – Користувач, який здійснив заказ на сайті www.zl.com.ua.
6. Продавець – юридична особа або фізична особа-підприємець, яка розміщує на Сайті інформацію про товари і/або послуги, які можна замовити. Продавцем може бути, як Адміністрація так і будь-яка особа, якій Адміністрація надала право на розміщення відомостей про товар та/або послуги. Найменування Продавця вказується в документах на передачу товару Покупцеві (акт прийому-передачі, видаткова накладна, товарний чек, фіскальний чек і т.п., що підтверджують факт передачі товару Покупцеві).
7. Товар – товари, послуги, інші матеріальні і нематеріальні об'єкти, інформація про які розміщена на Сайті
8. Замовлення – звернення Користувача через Сайт і/або за допомогою дзвінка на гарячу лінію до Продавця з проханням здійснити замовлення товару, а також сукупність товарів, зазначених у замовленні Користувача.
9. Платник – особа, яка здійснює оплату замовлення Користувача.
10. Одержувач – особа, зазначена Платником в формі замовлення в якості особи і уповноважена Платником отримати товар. Якщо інше не зазначено в формі Замовлення, Одержувачем є Платник.
11. Пропозиція – відомості про товар, розміщені Продавцем на Сайті, які включають в себе інформацію про товар, його ціну, способи оплати та доставки, інформацію про знижки та акційні пропозиції на товар, а також інші умови замовлення товару. Умови Пропозицій, розміщених на Сайті, встановлюються Продавцем. Пропозиція є інформацією про можливі умови замовлення товару.
12. Сторони – Продавець, Покупець, Користувач.
1. SUBJECT MATTER AND TERMS OF THE AGREEMENT
1.1. This Agreement governs the User’s access to information published on the Website, the use of the Website, and the possibility of transferring goods to the User.
1.2. Ця Угода є публічною офертою. Використовуючи матеріали та інструменти Сайту, Користувач вважається беззастережно і безумовно приймаючим (акцептуючим) умови цієї Угоди. Користувач зобов'язаний повністю ознайомитися з умовами цієї Угоди до реєстрації на Сайті і/або проставлення символу «галочка». Реєстрація Користувача на Сайті означає повне і беззастережне прийняття Угоди (у відповідності зі статтями 641, 642 Цивільного Кодексу України).
1.3. The Website is a platform for publishing offers for the sale of goods by Sellers.
1.4. Information about goods is displayed on www.zl.com.ua and is dynamic. This means that the information may be updated, changed or supplemented by the Administration at any time without prior notice to the User. Information about a Seller’s goods, promotional terms, prices and any other rules for the provision of services by the Seller is displayed on www.zl.com.ua. The Website Administration may unilaterally amend the terms of this Agreement at any time. Amendments take effect when a new version of the Agreement is published on www.zl.com.ua.
1.5. Цей договір може бути укладений право- і дієздатним Користувачем, який досягнув 14 років, з урахуванням особливостей, передбачених главою 4 Цивільного Кодексу України. Приймаючи умови договору, Ви підтверджуєте свою право- і дієздатність, приймаєте на себе зобов'язання, що виникають в результаті використання сайту www.zl.com.ua і укладення даного договору.
1.6. The information published on the Website does not itself constitute an offer. After reviewing the information on the Website, the User may make an offer to the Seller by completing the Order form and/or placing an order through the Website Call Centre. Completing the Order form constitutes the User’s offer to the Seller to order goods under the terms specified in the relevant information.
1.7. The User’s offer is deemed accepted by the Seller if the Seller takes actions indicating acceptance, including actually dispatching the goods, commencing the provision of services under the terms of the User’s offer, or issuing an invoice for the ordered goods.
1.8. After receiving the User’s offer, the Seller may propose that the goods be ordered on different terms. In this case, such proposal is deemed a counter-offer and must be accepted by the User. Acceptance of the counter-offer is deemed to occur upon actual receipt of the goods by the User and/or Recipient under the terms of the counter-offer. The Seller may withdraw the counter-offer before the Buyer receives the goods.
1.9. Payment for and/or actual receipt of the goods by the Buyer, together with dispatch of the goods by the Seller, constitutes agreement by the Parties on all essential terms.
1.10. The Parties agree that any notifications sent by the Seller and/or Website Administration regarding product availability, acceptance of an order, delivery times, price, payment terms and methods, order status and/or changes in order status, etc., by email, SMS or telephone are solely notifications to the Buyer that the Seller has received the offer and do not constitute acceptance of the offer by the Seller.
1.11. Goods are delivered:
· by the forwarding companies Nova Poshta LLC and Ukrposhta PJSC, either by delivery to the User’s address or to a Nova Poshta or Ukrposhta branch for collection by the User;
If there is no branch of the forwarding company or retail store of the Seller in the locality, the User may select the nearest locality where such a branch or Seller location is available. Addresses of forwarding-company branches are available at https://novaposhta.ua/office/address. A list of Zhytomyr Confectionery store addresses is available on the Stores page of zl.com.ua, in the “Stores” section.
If there is no branch of the forwarding company in the locality, the User may select the nearest locality where a branch is available. Addresses of forwarding-company branches are available at https://novaposhta.ua/office/address. A list of Zhytomyr Confectionery stores is available on the Stores page of zl.com.ua, in the “Stores” section.
1.12. Моментом отримання товару Одержувачем підписання Одержувачем документа, що підтверджує факт прийняття замовного Користувачем товару (товарно-транспортна накладна, акт прийому-передачі і т.д.) або фактичне отримання Одержувачем Товару і вчинення ним дій, що свідчать про прийняття товару. Перед відправкою товар перевіряється і страхується на повну вартість. Upon Receipt of the Goods Одержувач зобов'язується перевірити товар на наявність пошкоджень, а також наявність комплекту необхідних документів (товарний чек, акт прийому-передачі) і в разі проблем на місці пред'явити претензії службі доставки. Продавець не несе відповідальність за дії компанії перевізника.
1.13. При прийнятті (акцептуванні) оферти Продавця Користувач надає згоду щодо отримання інформації про товар за допомогою дистанційного зв'язку. Проставлений підпис на документах, що підтверджує прийняття товару та/або фактичне прийняття товару, означає, що Одержувач отримав всі необхідні відомості (інформацію) про товар до моменту його прийняття.
2. LIABILITY OF THE PARTIES
2.1. As a User of the Website, you undertake not to take any action that violates the laws of Ukraine, international law, or interferes with the normal operation of the Website.
2.2. Користувач зобов'язаний своєчасно проінформувати Адміністрацію Сайту про несанкціонований доступ до особистої сторінки Користувача третіми особами. Для інформування користувач повинен звернутися в Службу підтримки за координатами, вказаними на Сайті.
2.3. The User consents to the use and processing of the User’s personal data in accordance with applicable Ukrainian law.
2.4. By accepting the terms of the User Agreement, the User also confirms that they have read and agree to the Website Privacy Policy and the terms of this Agreement.
2.5. By accepting the terms of the User Agreement, the User confirms that they have full legal capacity and are not subject to any restrictions on such capacity.
2.6. Comments and other content posted by the User on the Website must comply with Ukrainian law and generally accepted standards of morality and ethics.
2.7. Responsibility for money transfers made by Payers rests entirely with the banks and payment systems whose services the User chooses to use. The Seller assumes no responsibility for the actions of processing centres.
2.8. The Website Owner is not responsible for the operation of the equipment hosting the Website, the availability of the Website, data-transmission channels or other technical means used to provide access to the Website.
2.9. The Seller is not responsible for the actions of the Carrier, including transportation times or the safekeeping of goods during delivery.
2.10. The Seller’s liability for changes to the terms of an order is limited to the Recipient’s (User’s or Payer’s) right to cancel the order and request a refund of amounts paid for it, if applicable.
2.11. Користувач несе відповідальність за достовірність даних, зазначених у формі Замовлення. У разі, якщо некоректне, неточне і/або неправильне зазначення даних в замовленні призвело до додаткових витрат Продавця, пов'язаних з доставкою товару за невірною адресою або видачу товару невірному Одержувачу, всі пов'язані з цим збитки та витрати покладаються на Користувача. Продавець має право утримувати суму таких збитків або витрат з сум, сплачених Платником в якості оплати товару. Користувач зобов'язаний надати про себе всю необхідну інформацію для здійснення електронної угоди.
3. OTHER TERMS
3.1. Користувач має право призначити Одержувачем замовленого товару третю особу. В цьому випадку Одержувач зобов'язаний вказати в формі Замовлення дані, необхідні для ідентифікації отримувача і доставки йому товару. На відносини сторін, в такому випадку, поширюються положення ст. 636 Цивільного Кодексу України.
3.2. Всі можливі суперечки і протиріччя, що виникають між Сторонами у рамках цієї Угоди, підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України виключно за місцем реєстрації Власника сайту. Визнання судом будь-якого положення цієї Угоди недійсним не скасовує дію Угоди у решті частини і не знімає з Користувача Сайту зобов'язань, прийнятих при реєстрації.
3.3. All rights to the Website as a whole and to the use of the web address (domain name) www.zl.com.ua belong to the Website Owner.
3.4. Користувач погоджується з тим, що після проходження процедури реєстрації на Сайті, Адміністрація сайту та/або Продавець буде направляти на електронну адресу Користувачів листи і/або повідомлення, у тому числі, рекламного характеру. Разом з цим, Сайт зобов'язується не передавати електронну адресу, а також будь-які інші відомості про Користувачів третім особам. Користувач має право відмовитися від такої розсилки самостійно.
3.5. By providing a mobile phone number in forms on the Website, the User automatically agrees to receive messages from the Website, including advertising communications. To stop receiving such messages, the User must contact the Website’s technical support service.
3.6. The User may not publish user-generated content that is prohibited by applicable law and/or contrary to generally accepted ethical standards.
3.7. Здійснюючи Замовлення на Сайті, Користувач добровільно надає свою згоду Адміністрації сайту на збір і обробку (накопичення, зберігання, відновлення, використання, поширення, знищення) зазначених їм даних, а саме: прізвище, ім'я, по батькові, електронна пошта, телефон, адреса , з метою забезпечення відносин в сфері купівлі-продажу, відносин у сфері захисту прав споживачів, у сфері рекламних і маркетингових досліджень, а також дає свою згоду на передачу (поширення) його даних перевізникам, транспортно-експедиторським і кур'єрським організаціям, іншим третім особам (без обмеження) на розсуд Адміністрації сайту. Дане положення діє протягом 5 років з моменту оформлення останнього замовлення на сайті.
3.8. The User confirms that they have read and agree to the terms of this Agreement.